指纹异常的原因？
问：我们公司采购安装一套指纹门禁系统，不到一年就出现了指纹打不开门的问题，指纹门禁机器提示重复按手指。另外还有一个问题是连接电脑时下载数据的速度太慢，大概需要1到2个小时的时间。这是怎么回事呢？
答：指纹打不开门的原因有以下几个方面
1、 指纹损坏，与机器里存储的原有指纹有差别，因此无法识别。
2、 手指上可能有水分或者汗液，建议擦干后重新尝试开门。
3、 查看指纹读头上是否有杂物影响正常工作。
如果以上情况都不是的情况，建议更换以下指纹读头。
关于指纹门禁下载数据速度慢的问题，可以尝试在另外一台电脑上安装软件尝试，如果还是不可以的话，就应该查看下对应的软件是否需要安装软件。
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